УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ

Сеть магазинов «Дом Техники» / ДОМТЕХНИКИ30.РФ
ИП Зуев Данила Александрович

Редакция от 25.06.2026

Настоящие Условия разработаны в соответствии с:

• Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026; далее — Закон о ЗПП), ст. 23.1, 26.1;
• Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 458, 459);
• Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (ПП РФ от 31.12.2020 № 2463, действует до 01.09.2026; ПП РФ от 30.05.2026 № 657, с 01.09.2026 по 01.09.2032);
• Федеральным законом от 28.12.2025 № 500-ФЗ (вступил в силу с 01.02.2026).

Продавец: Индивидуальный предприниматель Зуев Данила Александрович, ОГРНИП 318302500031047, ИНН 301611892435. Фактический адрес: 414004, г. Астрахань, ул. Победы, д. 30. Email: terminal30@yandex.ru, тел.: +7 (8512) 41-44-04.

---

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия доставки являются неотъемлемой частью Публичной оферты Продавца, размещённой на сайте ДОМТЕХНИКИ30.РФ, и доводятся до сведения Покупателя до момента заключения договора купли-продажи (ст. 26.1 Закона о ЗПП).

1.2. Настоящие Условия применяются ко всем заказам, оформленным через сайт ДОМТЕХНИКИ30.РФ, по телефону или иным способом дистанционной продажи.

1.3. Покупатель вправе самостоятельно выбрать удобный способ получения товара из числа доступных (раздел 2 настоящих Условий).

1.4. Стоимость и сроки доставки определяются в зависимости от выбранного способа, зоны доставки, габаритов и веса товара. Информация о стоимости предоставляется Покупателю при оформлении заказа до момента его подтверждения.

1.5. Заказ считается принятым Продавцом с момента направления Покупателю подтверждения заказа с присвоением номера.

2. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА

2.1. Покупатель вправе самостоятельно забрать товар из любого магазина сети «Дом Техники» в г. Астрахани:

2.2. СТОИМОСТЬ: бесплатно.

2.3. СРОК ГОТОВНОСТИ ТОВАРА К ВЫДАЧЕ:

• товар в наличии в выбранном магазине: в день оформления заказа в часы работы магазина;
• товар на центральном складе или в другом магазине сети: 1–2 рабочих дня (уточняется при оформлении).

2.4. О готовности товара к выдаче Продавец уведомляет Покупателя по телефону и/или email.

2.5. Срок хранения товара, ожидающего самовывоза, составляет 7 (семь) календарных дней с момента уведомления о готовности. По истечении этого срока заказ может быть аннулирован, если иное не согласовано с Покупателем.

2.6. При получении товара Покупатель предъявляет:

• подтверждение заказа (номер заказа, SMS, email);
• документ, удостоверяющий личность (при необходимости).

2.7. ЗОНА ДОСТАВКИ: г. Астрахань (в пределах городской черты). Доставка в Астраханскую область и другие регионы РФ — транспортной компанией (раздел «Способ 3»).

2.8. СТОИМОСТЬ:

• бесплатно при сумме заказа от 5 000 рублей;
• 500 рублей при сумме заказа менее 5 000 рублей;
• для крупногабаритного товара (более 30 кг или более 150 см по одному измерению) — 1 000 рублей (уточняется при оформлении заказа).

2.9. СРОКИ ДОСТАВКИ:

• стандартная доставка: 1–2 рабочих дня с момента подтверждения заказа;
• экспресс-доставка (при наличии): в течение 3 часов с момента подтверждения заказа;
• доставка крупногабаритного товара: по согласованию, не более 3 рабочих дней.

2.10. Конкретная дата и временной интервал доставки согласовываются с Покупателем по телефону. Временные интервалы: 10:00–14:00 и 14:00–19:00.

2.11. При оформлении заказа, требующего доставки, Покупатель обязан указать точный адрес доставки, включая: населённый пункт, улицу, дом, корпус, квартиру/офис, этаж, код домофона (при наличии), а также корректный номер телефона для связи. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки вследствие указания Покупателем неверных данных.

2.12. Курьер осуществляет доставку до двери (подъезда/входа в здание). Подъём на этаж — отдельная услуга, предоставляется по согласованию и оплачивается дополнительно (при наличии возможности).

2.13. При оформлении доставки за пределы г. Астрахани Продавец использует услуги следующих транспортных компаний (по выбору Покупателя при наличии):

• СДЭК (СДЭК Логистические Решения, Россия);
• Деловые Линии (Россия);
• Почта России (для удалённых населённых пунктов).

2.14. СТОИМОСТЬ рассчитывается транспортной компанией на основании тарифов перевозчика и зависит от:

• веса и объёма товара;
• расстояния до пункта назначения;
• выбранного тарифа и вида доставки (до двери, до терминала ТК, до пункта выдачи).

Расчёт производится при оформлении заказа.

2.15. СРОКИ ДОСТАВКИ — в соответствии с тарифами и регламентами выбранной транспортной компании. Ориентировочные сроки указываются при оформлении. Продавец не несёт ответственности за задержки по вине транспортной компании.

2.16. Отгрузка товара транспортной компании производится в течение 1–2 рабочих дней с момента подтверждения заказа и поступления оплаты (при предоплате).

2.17. После передачи товара транспортной компании Продавец направляет Покупателю трек-номер для отслеживания отправления.

2.18. Стоимость доставки транспортной компанией оплачивается Покупателем — либо при оформлении заказа (если включена в сумму заказа), либо при получении (в соответствии с тарифами ТК).

2.19. Доставка Почтой России осуществляется для населённых пунктов, в которые транспортные компании доставку не выполняют. Стоимость и сроки — по тарифам Почты России. Возможность доставки уточняется при оформлении заказа.

3. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ — СВОДНАЯ ТАБЛИЦА

Способ	Стоимость	Срок
Самовывоз	Бесплатно	По готовности
Курьер по Астрахани (от 5 000 руб. — бесплатно)	500 руб.	1–2 дн.
Курьер. Крупногабарит	1 000 руб.	По соглас.
ТК по РФ	По тарифу ТК	По тарифу ТК
Почта России	По тарифу Почты	По тарифу Почты

4. ПЕРЕХОД РИСКА И МОМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

4.1. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной:

• при самовывозе: в момент вручения товара Покупателю или его уполномоченному представителю в магазине сети «Дом Техники»;
• при доставке курьером: в момент вручения товара Покупателю или его уполномоченному представителю по указанному адресу;
• при доставке транспортной компанией: в момент передачи товара первому перевозчику для доставки Покупателю (ст. 458 ГК РФ).

4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента, когда Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара (ст. 459 ГК РФ).

4.3. При доставке транспортной компанией сохранность товара в пути обеспечивается перевозчиком. В случае повреждения при перевозке претензии предъявляются транспортной компании. Продавец оказывает Покупателю содействие в подготовке документов.

5. ПРИЁМКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

5.1. При получении товара Покупатель обязан:

а) проверить целостность упаковки;

б) проверить соответствие товара заказу (наименование, модель, количество);

в) проверить комплектность товара (при возможности вскрытия упаковки при получении).

5.2. При обнаружении повреждений упаковки или товара в момент получения Покупатель вправе:

• отказаться от получения товара;
• принять товар с составлением акта о повреждении в присутствии курьера / представителя ТК / почты.

5.3. Подпись Покупателя в накладной/акте приёма-передачи означает, что товар получен в надлежащем состоянии и в полной комплектации (если иное не оговорено в акте). Претензии по внешнему виду и комплектности, не отражённые при получении, могут рассматриваться в порядке, предусмотренном Условиями возврата.

5.4. При получении товара Покупателю передаются:

• товар в соответствии с заказом;
• кассовый чек (электронный — на email/телефон, бумажный — при получении у курьера);
• инструкция по эксплуатации (при наличии в комплекте);
• гарантийный талон (при наличии);
• иные документы, предусмотренные законодательством РФ.

5.5. Получить товар вправе:

• сам Покупатель (при предъявлении документа, подтверждающего заказ);
• иное лицо, которое Покупатель указал в качестве получателя при оформлении заказа.

Продавец не несёт ответственности за передачу товара лицу, предъявившему верный номер заказа.

6. НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ДОСТАВКИ

6.1. В случае нарушения Продавцом установленного срока доставки товара, за который была произведена предоплата, Покупатель вправе (ст. 23.1 Закона о ЗПП):

а) назначить Продавцу новый срок доставки;

б) потребовать возврата суммы предварительной оплаты.

6.2. При нарушении нового срока доставки, назначенного Покупателем, Продавец уплачивает неустойку в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) процента от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки (ст. 23.1 Закона о ЗПП).

6.3. ОГРАНИЧЕНИЕ НЕУСТОЙКИ (ФЗ от 28.12.2025 № 500-ФЗ, с 01.02.2026): сумма неустойки за нарушение срока доставки не может превышать сумму предварительной оплаты товара, уплаченную Покупателем.

6.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки, если нарушение вызвано:

а) обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, акты органов государственной власти и управления, препятствующие исполнению обязательств;

б) действиями (бездействием) транспортной компании, находящимися вне разумного контроля Продавца;

в) указанием Покупателем неверных данных о получателе или адресе доставки;

г) недоступностью Покупателя (неответ на звонки курьера в течение согласованного временного интервала).

6.5. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.4, Продавец уведомляет Покупателя в разумные сроки и предлагает новые условия исполнения заказа.

7. НЕДОСТАВЛЕННЫЙ И НЕВОСТРЕБОВАННЫЙ ТОВАР

7.1. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя (неявка, отсутствие по адресу, неответ на звонок курьера), повторная доставка осуществляется:

• в новую дату, согласованную с Покупателем;
• за дополнительную плату в размере 500 рублей (стоимость повторного выезда курьера), если иное не согласовано.

7.2. Если Покупатель не обеспечил получение товара при самовывозе в течение срока хранения (п. 2.5) и не сообщил о переносе даты получения, Продавец вправе аннулировать заказ.

7.3. В случае аннулирования оплаченного заказа по вине Покупателя (п. 7.1, 7.2) денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов на доставку (при их наличии), в течение 10 (десяти) дней с момента аннулирования.

8. ОПЛАТА. КАССОВЫЙ ЧЕК ПРИ ДОСТАВКЕ

8.1. Оплата товара возможна следующими способами:

а) онлайн-оплата банковской картой при оформлении заказа на сайте ДОМТЕХНИКИ30.РФ;

б) наличными или банковской картой курьеру при получении товара;

в) наличными или банковской картой в магазине при самовывозе.

8.2. При онлайн-оплате электронный кассовый чек направляется Покупателю на email и/или номер телефона в соответствии с ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

8.3. При оплате курьеру кассовый чек формируется мобильной кассой курьера и передаётся Покупателю (бумажный и/или электронный).

8.4. При предоплате на Сайте:

• первый чек: в момент получения предоплаты;
• второй чек: в момент передачи товара Покупателю.

Ставка НДС в чеке — 22% (с 01.01.2026, ФЗ № 54-ФЗ).

8.5. Расчёты осуществляются только в российских рублях.

9. ДОСТАВКА КРУПНОГАБАРИТНЫХ ТОВАРОВ

9.1. К крупногабаритным товарам относятся товары, масса которых превышает 30 кг или размер по одному из измерений превышает 150 см (например: холодильники, стиральные машины, крупные телевизоры и т.п.).

9.2. Особенности доставки крупногабаритных товаров:

• доставка осуществляется грузовым транспортом или транспортной компанией;
• дата и временной интервал доставки согласовываются дополнительно по телефону;
• в стоимость доставки входит: доставка до подъезда (входа в здание), если иное не согласовано;
• подъём на этаж / занос в помещение — за отдельную плату по согласованию: 200 руб. за этаж (при наличии лифта — бесплатно).

9.3. При получении крупногабаритного товара Покупатель обязан обеспечить свободный доступ к месту установки (при заказе услуги подъёма и заноса).

10. КОНТАКТЫ ПО ВОПРОСАМ ДОСТАВКИ

По всем вопросам, связанным с доставкой:

Ответ на email-обращение — в течение 1 рабочего дня.