Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администратором сайта и Пользователем (посетителем) сайта ДОМТЕХНИКИ30.РФ.
Соглашение разработано в соответствии с: Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 421, 428, 437, 438); Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 24.06.2025); Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026); Федеральным законом от 24.06.2025 № 168-ФЗ (русский язык на сайте, с 01.03.2026); Гражданским кодексом Российской Федерации, ч. 4 (интеллектуальная собственность).
1.1. Администратор — Индивидуальный предприниматель Зуев Данила Александрович (далее — «Администратор»). ОГРНИП: 318302500031047, ИНН: 301611892435. Фактический адрес: 414004, г. Астрахань, ул. Победы, д. 30. Email: terminal30@yandex.ru, тел.: +7 (8512) 41-44-04.
1.2. Сайт — интернет-ресурс ДОМТЕХНИКИ30.РФ, включая все его страницы, разделы, функциональные модули, серверную и клиентскую части.
1.3. Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
1.4. Авторизованный пользователь — Пользователь, прошедший авторизацию на Сайте через бот авторизации в мессенджере МАКС и получивший доступ к Личному кабинету, VIP-ценам и программе лояльности.
1.5. Личный кабинет (ЛК) — персональный раздел Авторизованного пользователя на Сайте, доступный после прохождения авторизации.
1.6. МАКС — российский национальный мессенджер, разработанный ООО «Коммуникационная платформа» (входит в группу компаний VK). Статус национального мессенджера закреплён Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ. Включён в реестр российского ПО. Данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
1.7. Бот авторизации — верифицированный чат-бот Администратора, зарегистрированный в мессенджере МАКС через МАКС Бизнес на ИП Зуева Д.А., обеспечивающий идентификацию и авторизацию Пользователя на Сайте посредством Bot API платформы МАКС.
1.8. Контент — все материалы, размещённые на Сайте: тексты, фотографии, изображения, видео, графика, дизайн, программный код, базы данных, товарные знаки, логотипы.
2.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Использование Сайта (включая просмотр страниц, переход по ссылкам, взаимодействие с элементами интерфейса) означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем настоящего Соглашения.
2.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2.3. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Изменения не распространяются на заказы, оформленные до их публикации.
2.4. Настоящее Соглашение не заменяет Публичную оферту, Правила продажи, Политику обработки персональных данных, Правила программы лояльности и иные документы, размещённые на Сайте. Каждый из указанных документов является самостоятельным и действует наряду с настоящим Соглашением.
3.1. ПОРЯДОК АВТОРИЗАЦИИ.
3.1.1. Авторизация на Сайте осуществляется через верифицированный бот авторизации Администратора в мессенджере МАКС, зарегистрированный через МАКС Бизнес на ИП Зуева Д.А.
3.1.2. Порядок авторизации:
Шаг 1. Пользователь нажимает кнопку «Войти» на Сайте.
Шаг 2. Сайт перенаправляет Пользователя к боту авторизации в мессенджере МАКС (или отображает QR-код / deeplink для открытия бота).
Шаг 3. Пользователь взаимодействует с ботом в мессенджере МАКС: подтверждает авторизацию, предоставляет контактные данные (через кнопку «Поделиться контактом» — request_contact).
Шаг 4. Бот передаёт Сайту идентификационные данные Пользователя (идентификатор МАКС, имя, номер телефона).
Шаг 5. Сайт создаёт или авторизует существующий Личный кабинет. Пользователь перенаправляется на Сайт в авторизованном состоянии.
3.1.3. Данные, полученные ботом (номер телефона и идентификатор МАКС), используются исключительно для взаимодействия Пользователя с сервисами Администратора (авторизация, управление ЛК, программа лояльности, информирование о статусе заказов), в соответствии с правилами Bot API платформы МАКС.
3.2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРИ АВТОРИЗАЦИИ.
3.2.1. Пользователь гарантирует, что: является владельцем аккаунта МАКС, через который проходит авторизация; предоставляет достоверные данные; не передаёт доступ к своему аккаунту МАКС третьим лицам.
3.2.2. Один аккаунт МАКС = один Личный кабинет. Создание множественных ЛК через разные аккаунты МАКС запрещено.
3.3. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПДН.
3.3.1. При авторизации через бот МАКС Пользователю предоставляется отдельный чекбокс (или сообщение бота с явным подтверждением) согласия на обработку персональных данных (имя, номер телефона, идентификатор МАКС) в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.
3.3.2. Согласие оформляется как самостоятельный акт, не входящий в текст настоящего Соглашения (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ, в ред. с 01.09.2025).
3.4. БЕЗОПАСНОСТЬ АККАУНТА.
3.4.1. Администратор НЕ получает и НЕ хранит пароль Пользователя от аккаунта МАКС.
3.4.2. Все действия, совершённые в ЛК после авторизации через аккаунт МАКС Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
3.4.3. В случае утраты доступа к аккаунту МАКС или подозрения на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно: заблокировать свой аккаунт МАКС через настройки мессенджера; уведомить Администратора по email: terminal30@yandex.ru (тема: «Блокировка ЛК — безопасность»).
3.4.4. Администратор не несёт ответственности за убытки, причинённые несанкционированным доступом к ЛК вследствие компрометации аккаунта МАКС Пользователя, если такая компрометация произошла не по вине Администратора.
4.1. ФУНКЦИОНАЛ ЛК.
Личный кабинет предоставляет Авторизованному пользователю доступ к следующим функциям: просмотр VIP-цен на товары; управление бонусными баллами (баланс, история); оформление и отслеживание заказов; история покупок; активация подарочных карт; управление персональными данными; управление подписками и уведомлениями; подача претензий и обращений; раздел «Мои согласия» (управление согласиями на обработку ПДн); отвязка аккаунта МАКС / удаление ЛК.
4.2. ОТВЯЗКА АККАУНТА МАКС.
4.2.1. Пользователь вправе в любое время отвязать аккаунт МАКС от ЛК через раздел «Настройки профиля» → «Отвязать аккаунт МАКС».
4.2.2. После отвязки Пользователь теряет доступ к ЛК, VIP-ценам, бонусным баллам и иным функциям, доступным только Авторизованным пользователям.
4.2.3. Данные ЛК (история заказов, бонусный баланс) сохраняются в течение 30 (тридцати) дней после отвязки. Повторная авторизация через тот же аккаунт МАКС в течение этого срока восстанавливает ЛК. По истечении 30 дней данные ЛК удаляются.
4.3. УДАЛЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА.
4.3.1. Пользователь вправе потребовать полного удаления ЛК и всех связанных данных, обратившись: через раздел ЛК «Настройки профиля» → «Удалить аккаунт»; по email: terminal30@yandex.ru (тема: «Удаление Личного кабинета»); лично в любом магазине сети «Дом Техники».
4.3.2. При удалении ЛК: все бонусные баллы аннулируются без компенсации; история заказов удаляется, за исключением данных, подлежащих хранению по требованиям законодательства (бухгалтерский учёт — 5 лет, ФЗ № 402-ФЗ; фискальные данные — 5 лет, ФЗ № 54-ФЗ); согласия на обработку ПДн считаются отозванными; удаление производится в течение 30 (тридцати) дней с момента обращения.
5.1. Авторизованным пользователям на Сайте доступны VIP-цены — специальные цены со скидкой до 20% от обычной розничной цены.
5.2. VIP-цены отображаются только после авторизации в ЛК. Для неавторизованных посетителей отображается обычная розничная цена.
5.3. Обычная розничная цена является базовой ценой товара в смысле ст. 10 Закона о ЗПП. VIP-цена — это скидка (специальное предложение для Авторизованных пользователей), а не наценка для неавторизованных.
5.4. Приобретение товара по обычной розничной цене (без авторизации) доступно любому Покупателю без ограничений. Авторизация через МАКС НЕ является условием покупки товара (ст. 16 Закона о ЗПП).
5.5. Администратор вправе изменять размер VIP-скидки, перечень товаров и условия предоставления VIP-цен без предварительного уведомления. Заказы, оформленные до изменения, исполняются по ранее зафиксированной цене.
6.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВПРАВЕ:
а) Пользоваться Сайтом в соответствии с его назначением и функционалом.
б) Получать информацию о товарах в соответствии со ст. 10, 26.1 Закона о ЗПП.
в) Авторизоваться на Сайте через бот в МАКС и использовать функционал ЛК.
г) Обращаться к Администратору по любым вопросам, связанным с использованием Сайта.
д) Отвязать аккаунт МАКС и/или удалить ЛК в любое время.
е) Реализовывать права субъекта ПДн, предусмотренные ФЗ № 152-ФЗ (доступ, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия).
6.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН:
а) Соблюдать условия настоящего Соглашения.
б) Не нарушать работоспособность Сайта.
в) Не использовать автоматизированные средства (парсеры, скрипты, боты) для доступа к Сайту без письменного разрешения Администратора.
г) Не копировать, не воспроизводить, не распространять Контент Сайта без разрешения Администратора.
д) Не создавать множественные аккаунты (ЛК).
е) Не использовать Сайт в незаконных целях.
ж) Не предпринимать действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ЛК других Пользователей.
з) Не размещать на Сайте вредоносный код, спам, рекламу.
и) Предоставлять достоверные данные при авторизации и оформлении заказов.
6.3. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ:
7.1. АДМИНИСТРАТОР ВПРАВЕ:
а) В одностороннем порядке изменять содержание, функционал и дизайн Сайта без предварительного уведомления.
б) Приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ.
в) Ограничивать или блокировать доступ Пользователя к Сайту и/или ЛК в случае нарушения настоящего Соглашения.
г) Аннулировать бонусные баллы и блокировать ЛК в случаях, предусмотренных Правилами программы лояльности.
д) Направлять Авторизованным пользователям сервисные уведомления через ЛК, email и/или бот в МАКС (статус заказа, изменения в ЛК, безопасность).
е) Изменять механику авторизации при изменении технических возможностей платформы МАКС.
7.2. АДМИНИСТРАТОР ОБЯЗАН:
а) Обеспечивать работоспособность Сайта в разумных пределах.
б) Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ и Политикой обработки ПДн (ДОМТЕХНИКИ30.РФ/privacy).
в) Хранить данные Пользователей исключительно на серверах на территории РФ (ООО «Бегет», г. Москва).
г) Рассматривать обращения Пользователей в установленные законом и документами Сайта сроки.
д) Обеспечивать безопасность бота авторизации и защиту данных, передаваемых через него.
8.1. Все права на Контент Сайта (тексты, фотографии, изображения, дизайн, программный код, базы данных, графика) принадлежат Администратору или используются на основании лицензий правообладателей.
8.2. Товарные знаки, логотипы и наименования брендов, размещённые на Сайте, принадлежат соответствующим правообладателям и используются Администратором в информационных целях для идентификации товаров.
8.3. Пользователь вправе использовать Контент Сайта исключительно для личного некоммерческого ознакомления.
8.4. Запрещается без письменного разрешения Администратора: копирование, воспроизведение, переработка Контента; использование фотографий, описаний товаров, графических элементов дизайна на сторонних ресурсах; создание производных работ на основе Контента; автоматизированный сбор (парсинг) данных Сайта.
8.5. Нарушение авторских прав влечёт гражданскую и иную ответственность в соответствии с ч. 4 ГК РФ. Компенсация за неправомерное использование может составлять от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения (ст. 1301 ГК РФ).
8.6. Обозначение © ИП Зуев Д.А., 2018–2026. Все права защищены.
9.1. Администратор предоставляет Сайт и его функционал «как есть» (as is). Администратор не гарантирует, что Сайт будет доступен непрерывно, без ошибок и сбоев.
9.2. Администратор не несёт ответственности за:
а) временную недоступность Сайта вследствие технических работ, сбоев оборудования, действий третьих лиц (хостинг-провайдер, интернет-провайдер, DDoS-атаки);
б) невозможность авторизации через мессенджер МАКС вследствие сбоев, ограничений или изменений на стороне платформы МАКС / VK;
в) действия Пользователя, совершённые с нарушением настоящего Соглашения;
г) убытки Пользователя, вызванные компрометацией его аккаунта МАКС (если компрометация произошла не по вине Администратора);
д) содержание внешних сайтов, на которые могут вести ссылки с Сайта;
е) несоответствие цветопередачи изображений товаров на Сайте их фактическому виду;
ж) изменение функционала или Bot API мессенджера МАКС, приведшее к ограничению работы бота авторизации;
з) временную невозможность доступа к ЛК в период проведения технических работ на стороне платформы МАКС.
9.3. Совокупная ответственность Администратора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с настоящим Соглашением (кроме ответственности по договору купли-продажи, регулируемой Публичной офертой и Законом о ЗПП), не может превышать 1 000 (одну тысячу) рублей.
9.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не распространяются на случаи умысла или грубой неосторожности Администратора и не ограничивают права Пользователя как потребителя, предусмотренные Законом о ЗПП.
10.1. Администратор вправе заблокировать ЛК Пользователя и/или ограничить доступ к Сайту в следующих случаях:
а) нарушение Пользователем настоящего Соглашения;
б) создание мультиаккаунтов;
в) злоупотребление механиками программы лояльности;
г) мошеннические действия;
д) систематическая подача заведомо необоснованных претензий и/или фиктивных заказов;
е) попытки несанкционированного доступа к Сайту, базам данных или ЛК других Пользователей;
ж) использование бота авторизации для спама, рассылок или иных целей, не предусмотренных настоящим Соглашением;
з) по требованию уполномоченных государственных органов.
10.2. Администратор уведомляет Пользователя о блокировке через email, уведомление в ЛК и/или сообщение через бот в МАКС.
10.3. Пользователь вправе оспорить блокировку, обратившись по email: terminal30@yandex.ru (тема: «Оспаривание блокировки ЛК»). Обращение рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
11.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (ДОМТЕХНИКИ30.РФ/privacy).
11.2. Согласие на обработку ПДн оформляется отдельным документом (чекбокс на Сайте или подтверждение в боте МАКС) и не является частью настоящего Соглашения (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ).
11.3. Данные Пользователей хранятся на серверах ООО «Бегет» (г. Москва, Российская Федерация). Данные, обрабатываемые платформой МАКС, хранятся на серверах VK на территории РФ.
11.4. В ЛК предусмотрен раздел «Мои согласия» с возможностью просмотра выданных согласий, их статуса и отзыва.
12.1. Сайт использует cookie-файлы в соответствии с Политикой обработки ПДн. При первом посещении отображается cookie-баннер с выбором: «Принять все» / «Только необходимые» / «Настроить».
13.1. К настоящему Соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13.2. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров с соблюдением претензионного порядка (см. «Порядок подачи претензий» на Сайте ДОМТЕХНИКИ30.РФ).
13.3. При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ. Для споров, связанных с правами потребителей, — подсудность по выбору потребителя (ст. 17 Закона о ЗПП).
14.1. Соглашение составлено на русском языке (ФЗ от 24.06.2025 № 168-ФЗ, ст. 10.1 Закона о ЗПП).
14.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
14.3. Бездействие Администратора при нарушении Пользователем условий Соглашения не лишает Администратора права предпринять соответствующие действия позднее.
14.4. Пользователь соглашается на получение сервисных сообщений через ЛК, email и/или бот в МАКС, связанных с работой ЛК и Сайта (статус заказа, доставка, безопасность, изменения в ЛК). Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.
14.5. В случае технической невозможности авторизации через МАКС (сбои платформы, изменения Bot API) Администратор предпримет разумные усилия для восстановления работоспособности авторизации и/или предоставления альтернативного способа входа в кратчайшие сроки.
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением:
Email: terminal30@yandex.ru
Тел.: +7 (8512) 41-44-04
Почта: 414004, г. Астрахань, ул. Победы, д. 30
Лично: в любом магазине сети «Дом Техники»
Действующая редакция: ДОМТЕХНИКИ30.РФ/terms